Para facturar un ticket de McDonald’s México necesitas cinco datos: número de restaurante, número de ticket, caja o registro, fecha e importe total. El portal público oficial indica además que la solicitud debe hacerse durante el mes del consumo.
Interfaz verificada: 6 de octubre de 2026.
Advertencia clave: no dejes el trámite para el mes siguiente; el portal puede marcar el ticket como una operación ya facturada al público en general.
Los cinco campos del ticket
| Campo | Cómo capturarlo | Error frecuente |
|---|---|---|
| Número de restaurante | Cuatro dígitos | Omitir un cero. |
| Número de ticket | Últimos dígitos, sin ceros a la izquierda | Copiar el número completo con ceros. |
| Reg. o caja | Tal como aparece, por ejemplo 01 o 70 | Usar el número de orden. |
| Fecha | Fecha impresa en el comprobante | Introducir la fecha bancaria. |
| Importe total | Total exacto con centavos | Usar subtotal o redondear. |
Qué datos fiscales preparar
El portal pide que RFC, nombre o razón social, código postal y régimen coincidan con la Cédula de Identificación Fiscal y la Constancia. Para personas morales, la propia pantalla indica que el nombre se capture sin el régimen de capital, como “S.A. de C.V.”.
Ten abierta tu Constancia de Situación Fiscal mientras llenas el formulario. Si dudas de un carácter, confirma tu RFC con homoclave antes de emitir.
Cómo generar el CFDI
- Entra al portal oficial y conserva el ticket visible.
- Captura los cinco datos en el orden mostrado. El restaurante requiere cuatro dígitos; el ticket va sin ceros iniciales.
- Selecciona la forma de pago que aparece en el comprobante.
- Completa los datos del receptor y elige el uso del CFDI aplicable.
- Revisa el resumen. Corregir antes de emitir es más sencillo que solicitar una sustitución.
- Acepta el aviso de privacidad y realiza la facturación.
- Descarga XML y PDF en la pantalla de éxito. El sistema también indica el envío al correo proporcionado.
Qué significa cada error
| Mensaje del portal | Qué revisar |
|---|---|
| No existe el número de restaurante | Que hayas escrito los cuatro dígitos, incluidos ceros. |
| Error en el ticket | Ticket sin ceros iniciales, caja, fecha, total y forma de pago. |
| Ticket no facturable por vale | La forma de pago; el portal identifica esa exclusión. |
| Fuera de la fecha de consumo | Si ya cambió el mes. El propio portal explica que no puede emitirlo. |
| Problema con el RFC | RFC, nombre, CP y régimen contra la Constancia vigente. |
| Ticket facturado anteriormente | Usa los botones para recuperar XML y PDF. |
Cómo pedir ayuda sin retrasar la respuesta
La pantalla oficial publica el correo facturacion@facturacionmcdonalds.com.mx. Pide un solo ticket por mensaje y adjunta la Constancia en PDF y una imagen o PDF legible del ticket. En el cuerpo, indica forma de pago y uso del CFDI; usa como asunto la razón social que expide el comprobante.
No compartas estos documentos en comentarios públicos. Tu RFC, domicilio fiscal y datos del ticket no son información que otros usuarios necesiten ver.
Qué debes guardar
Conserva el XML, el PDF, el ticket y el correo. Comprueba RFC, nombre, importe, forma de pago y UUID. Si vas a facturar consumos de otra cadena, no reutilices estos campos: por ejemplo, la facturación de un ticket KFC comienza con un folio distinto.
Hazlo durante el mes del consumo. Esa es la limitación que más cambia el resultado: un error de captura puede corregirse; un ticket presentado fuera del periodo puede quedar bloqueado por la regla mostrada en el portal.
